Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz. ServisNumara.net.tr, kişisel verileri mevzuata uygun şekilde işler ve güvenlik önlemlerini önemser.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerin korunması işlemlerini yönetmekteyiz. İletişim bilgileri:
- İsim: ServisNumara.net.tr
- Telefon: 0850 305 83 20
- E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Servis talebiniz ve iletişim süreçlerimiz sırasında kişisel verileriniz aşağıdaki kapsamda işlenebilir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- Adres ve servis talebi
- Cihaz bilgileri ve arıza detayları
- Yasal mevzuat gereği gerekli finansal ve muhasebe bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Teknik servis talebinin karşılanması
- Randevu ve iletişim planlaması
- Hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin artırılması
- Muhasebe, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İç güvenlik ve sistem denetimi
4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca güvenli şekilde saklanır. Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, bozulma ya da kullanım dışı bırakılma riskine karşı gerekli teknik ve idari önlemler alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz yalnızca mevzuata uygun şekilde ve gerekli olduğu durumlarda, hizmetin yerine getirilmesi adına sözleşme gereği hizmet sağlayıcılara veya yasal yükümlülükler nedeni ile yetkili kuruluşlara aktarılabilir. Bu aktarımda gizlilik ve güvenlik ilkeleri korunur.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK uyarınca kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlem hatalarına itiraz etme
- İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
- Zarara uğraması halinde zararların giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için 0850 305 83 20 numaralı telefonu arayabilir veya [email protected] adresine yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular uygun mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
8. Politikada Değişiklik
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerine göre güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır.